FAQs

Qual a origem do meu produto ?

Trabalhamos com produtos originais Tupperware. Temos como fornecedor  TUPPERWARE BRASIL.

 

Qual o prazo de entrega ?

Pelo fato dos produtos serem a pronta entega  o nosso prazo de entrega varia entre 2 a 7 dias (em média) para londrina e região. Entregas para outras regiões do Brasil a média de recebimento é de 25 dias úteis. O tempo de entrega depende muito do fluxo de envios e a localidade. A entrega do produto poderá se prolongar por questões de greves, recessos e períodos de grande demandas. 

O seu produto será despachado entre 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

 

Os produtos possuem rastreamento ?

Todos os nossos produtos possuem rastreamento. Após o produto ser despachado você receberá o código de rastreamento do seu produto e poderá acompanhá-lo quando quiser.

 

Os produtos possuem garantias ?

 TODOS OS PRUDOTOS TUPPERWARE POSSUEM GARANTIA DE 10 ANOS SOB QUALQUER DEFEITO DE FABRICAÇÃO  

Pelo Código de Defesa do Consumidor um prazo de garantia legal de 90 dias, conforme o inciso II do artigo 26. A garantia legal independe da contratual, que é aquela ofertada pelo fornecedor, cujo prazo pode variar. A garantia legal é complementar à garantia contratual.Tupperware 10 anos de garantia 

 

 

Comprei o produto mas não gostei da cor e/ou tamanho, posso solicitar reembolso ou troca?

 

??Todos os produtos possuem especificações de medidas para não haver erro no tamanho da escolha. De acordo com o ?Código de Defesa do Consumidor - Art. 18, ?não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto ä cor, tamanho, modelo ou qualquer outra hipótese.

 

Quando poderei solicitar trocas ou devoluções ?

 

Somente quando o produto apresentar algum defeito ou vier diferente daquele anunciado.

 

Qual o prazo para solicitar trocas ou devoluções ?

 

Você pode solicitar sua troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do seu produto e enviá-lo para o nosso endereço. Após isso, em no máximo 2 dias úteis analisaremos a condição do produto e entraremos em contado com você via e-mail.

 

Como utilizo o cupom promocional ?

 

?Se você possuir um cupom promocional e quiser ativá-lo, basta copiar e colar ele na pagina de finalização da compra. Após inserir, certifique se o mesmo foi ativado, pois terá que aparecer a validação do cupom. Caso isso não aconteça, verifique se o cupom não está errado, caso ao contrário, entre em contato conosco pelo nosso chat ou pelo nosso e-mail ([email protected]). 

 

Como utilizo o cupom promocional compre 2 e leva 3 ?

 

Se você possuir um cupom promocional pague 2 e leve 3. Basta adicionar ao carrinho 3 produtos e na finalização da compra voce insere o seu cupom promocional. Caso isso não aconteça, verifique se o cupom não está errado, caso ao contrário, entre em contato conosco pelo nosso chat ou pelo nosso e-mail ([email protected]).